U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 

Wanneer u de volledige order retourneert krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 9,- per pakket (post NL).

Wanneer u een order gedeeltelijk retour stuurt krijgt u de waarde van de retour gestuurde producten gecrediteerd. Mocht u door de retouren onder het franco bedrag komen (NL €100,-) zullen de transportkosten van uw bestelling worden ingehouden van uw te crediteren bedrag.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@juulrameau.com met vermelding van uw bestelnummer en contactgegevens. 

We vragen u bij de retour gestuurde producten een (kopie) van uw factuur te doen.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour adres – Contactinformatie

Studio Juul Rameau
Daalakkersweg 6.46
5641 JA Eindhoven
Nederland

BTW: NL001908269B84

KVK:  30257597

info@juulrameau.com
+31 6 2933 1511 ( ma-vr 9:30 – 17:00 uur)