{"id":28961,"date":"2023-12-28T12:17:03","date_gmt":"2023-12-28T11:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.juulrameau.com\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2024-05-15T11:49:45","modified_gmt":"2024-05-15T09:49:45","slug":"allgemeine-bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.juulrameau.com\/de\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Angebote und Auftr\u00e4ge
<\/strong>F\u00fcr alle unsere Angebote, alle uns erteilten Auftr\u00e4ge und alle mit uns geschlossenen Vertr\u00e4ge gelten die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunstenbond, die bei der Gesch\u00e4ftsstelle des Landgerichts Amsterdam hinterlegt sind, in der Fassung des dort hinterlegten neuesten Textes. Diese Bedingungen finden Sie hier.<\/a><\/p>\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Webshop Studio Juul Rameau<\/strong><\/p>\n

Das Inhaltsverzeichnis: <\/strong>
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Recht auf Widerruf
Artikel 7 – Kosten im Falle des R\u00fccktritts
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung
Artikel 12 – Dauer der Gesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten<\/p>\n

Artikel 1 – Definitionen <\/strong>
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
2. Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschlie\u00dft;
3. Tag: Kalendertag;
4. Laufzeitgesch\u00e4ft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und\/oder Kaufverpflichtung \u00fcber einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
5. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine k\u00fcnftige Abfrage und unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich ist.
6. Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;
7. Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und\/oder Dienstleistungen anbietet;
8. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Waren und\/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschlie\u00dflich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation eingesetzt werden;
9. Technologie f\u00fcr die Fernkommunikation: Mittel, die f\u00fcr den Abschluss eines Vertrages genutzt werden k\u00f6nnen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum treffen m\u00fcssen.<\/p>\n

Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong>
Name: Studio Juul Rameau
Adresse: Daalakkersweg 6.46
5641 JA Eindhoven
Niederlande
Telefonnummer: +31 (0)6 29 33 15 11
E-Mail Adresse: info@juulrameau.com
Nummer der Handelskammer: 30257597
MEHRWERTSTEUER-ID: NL001908269B84<\/p>\n

Artikel 3 – Anwendbarkeit <\/strong>
1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen, und auf Wunsch des Verbrauchers werden sie so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt.
3. Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher ungeachtet des vorigen Absatzes vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Wenn dies nicht m\u00f6glich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
4. F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend Anwendung. Im Falle widerspr\u00fcchlicher Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen kann sich der Verbraucher immer auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste anwendbare Bestimmung berufen.<\/p>\n

Artikel 4 – Das Angebot <\/strong>
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, muss dies ausdr\u00fccklich im Angebot angegeben werden.
2. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrt\u00fcmer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft vor allem:
o den Preis einschlie\u00dflich Steuern;
o eventuelle Lieferkosten;
o Die Art und Weise, wie die Vereinbarung abgeschlossen wird und welche Ma\u00dfnahmen daf\u00fcr erforderlich sind;
o ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
o die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erf\u00fcllung des Vertrages;
o die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
o die H\u00f6he des Satzes f\u00fcr die Fernkommunikation, wenn die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Technik f\u00fcr die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regul\u00e4ren Basistarif f\u00fcr das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
o ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
o die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten \u00fcberpr\u00fcfen und, falls gew\u00fcnscht, berichtigen kann;
o alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederl\u00e4ndisch abgeschlossen werden kann;
o die Verhaltenskodizes, denen sich der Gewerbetreibende unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
o die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgesch\u00e4fts.<\/p>\n

Artikel 5 – Die Vereinbarung <\/strong>
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, best\u00e4tigt der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.
3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreifen.
4. Der Unternehmer kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder ein Ersuchen abzulehnen oder die Ausf\u00fchrung unter Angabe von Gr\u00fcnden an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.
5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise zur Verf\u00fcgung stellen, dass sie vom Verbraucher in zug\u00e4nglicher Form auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen:
a. die Besuchsadresse der Niederlassung des H\u00e4ndlers, an die der Verbraucher seine Beschwerden richten kann;
b. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erkl\u00e4rung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. die Informationen \u00fcber Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor Abschluss des Vertrages mitgeteilt;
e. die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.
6. Im Falle eines Laufzeitgesch\u00e4fts gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/p>\n

Artikel 6 – Recht auf Widerruf <\/strong>
1. Beim Kauf von Produkten haben die Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen aufzul\u00f6sen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
2. W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es f\u00fcr die Beurteilung, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte, erforderlich ist. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubeh\u00f6rteilen und – wenn vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fccksenden, und zwar gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.<\/p>\n

Artikel 7 – Kosten im Falle des R\u00fccktritts <\/strong>
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, tr\u00e4gt er h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 30 Tage nach der R\u00fcckgabe oder dem Widerruf.<\/p>\n

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts <\/strong>
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers in dem in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 vorgesehenen Umfang ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des R\u00fccktrittsrechts gilt nur, wenn der H\u00e4ndler dies im Angebot deutlich angegeben hat, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Produkte m\u00f6glich:
a. die der Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers herstellt;
b. die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;
c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;
d. die schnell altern k\u00f6nnen;
e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/p>\n

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen m\u00f6glich:
a. mit deren Lieferung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde;<\/p>\n

Artikel 9 – Der Preis <\/strong>
1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer d\u00fcrfen die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht werden, au\u00dfer bei Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Kursen um Zielkurse handelt, werden bei dem Angebot angegeben.
3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
b. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>\n

Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher gegen\u00fcber dem Unternehmer auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann.<\/p>\n

Artikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung <\/strong>
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Bestellungen von Produkten und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fchrt das Unternehmen angenommene Auftr\u00e4ge so schnell wie m\u00f6glich aus, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine l\u00e4ngere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verz\u00f6gert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzul\u00f6sen und das Recht auf eventuellen Schadenersatz.
4. Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Aufl\u00f6sung.
5. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unm\u00f6glich erweist, wird sich der Unternehmer nach Kr\u00e4ften bem\u00fchen, einen Ersatzartikel zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung erhalten Sie eine klare und verst\u00e4ndliche Mitteilung, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Ersatzartikel k\u00f6nnen das Widerrufsrecht nicht ausschlie\u00dfen. Die Kosten einer eventuellen R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
6. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe an den Verbraucher oder einen im Voraus bestimmten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n

Artikel 12 – Laufzeitgesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung <\/strong>
Terminierung
1. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
2. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, jederzeit zum Ende der Laufzeit k\u00fcndigen, wobei die vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und eine K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat einzuhalten sind.
3. Der Verbraucher kann die in den vorangegangenen Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen treffen:
o jederzeit enden und nicht auf eine Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschr\u00e4nkt sein;
oder sie zumindest so zu beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
o immer mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung
4. Ein f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum verl\u00e4ngert oder erneuert werden.
5. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften geschlossen wurde, stillschweigend um eine feste Laufzeit von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.
6. Ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat und einer Frist von h\u00f6chstens drei Monaten k\u00fcndigen kann, wenn sich der Vertrag auf die regelm\u00e4\u00dfige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.
7. Ein zeitlich befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Einf\u00fchrungsabonnements (Probe- oder Einf\u00fchrungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch am Ende des Probe- oder Einf\u00fchrungszeitraums.
Dauer
8. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.<\/p>\n

Artikel 13 – Zahlung <\/strong>
1. Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erw\u00e4hnten Zahlungsdaten unverz\u00fcglich zu melden.
2. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Einschr\u00e4nkungen berechtigt, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/p>\n

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren<\/strong>
1. Der Unternehmer muss \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren verf\u00fcgen und die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
2. Beschwerden \u00fcber die Erf\u00fcllung des Vertrages m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist vollst\u00e4ndig und klar beschrieben vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat.
3. Beschwerden, die bei dem Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Betreiber innerhalb der 14-t\u00e4gigen Frist mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausf\u00fchrlichere Antwort erwarten kann.
4. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gel\u00f6st werden kann, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.<\/p>\n

Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten <\/strong>
1. Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, ist ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht anwendbar.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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